Waktu pertemuan: 21 Juli 2024
Tempat: Online (rapat Zoom)
Peserta:
-Perwakilan pelanggan: manajer pembelian
-Tim kami:
-Aigo (manajer proyek)
-Wu (Insinyur Produk)
-Wendy (penjual)
-Karry (desainer kemasan)
Ⅰ. Konfirmasi permintaan pelanggan
1. Apakah PP atau PC lebih baik untuk bahan produk?
Jawaban kami:Rekomendasi: Bahan PP Lebih Unggul untuk Kebutuhan Anda
1）Ketahanan Panas Lebih Baik untuk Iklim Timur Tengah
PP:Tahan suhu dari -10°C hingga 100°C (jangka pendek hingga 120°C), membuatnya ideal untuk lingkungan panas (misalnya, penyimpanan atau transportasi di luar ruangan).
komputer:Meskipun PC memiliki ketahanan panas yang lebih tinggi (hingga 135°C), paparan UV yang berkepanjangan dapat menyebabkan kekuningan dan kerapuhan kecuali jika penstabil UV yang mahal ditambahkan.
2）Ketahanan Kimia yang Unggul
PP:Sangat tahan terhadap asam, alkali, minyak, dan bahan pembersih (umum digunakan dalam rumah tangga dan industri).
komputer:Rentan terhadap alkali kuat (misalnya pemutih) dan beberapa minyak, yang dapat menyebabkan retak akibat tekanan seiring waktu.
3）Ringan & Hemat Biaya
PP sekitar 25% lebih ringan (0,9 g/cm³ vs. PC 1,2 g/cm³), mengurangi biaya pengiriman—yang penting untuk pesanan massal.
Lebih terjangkau:PP biasanya berharga 30-50% lebih murah daripada PC, menawarkan nilai lebih baik tanpa mengorbankan kinerja.
4)Keamanan dan Kepatuhan Pangan
PP:Secara alami bebas BPA, mematuhi sertifikasi FDA, EU 10/2011, dan Halal—ideal untuk wadah makanan, peralatan dapur, atau produk yang aman untuk anak-anak.
komputer:Mungkin memerlukan sertifikasi “Bebas BPA”, yang menambah kerumitan dan biaya.
5）Tahan Benturan (Dapat Disesuaikan)
PP standar cocok untuk sebagian besar aplikasi, tetapi PP yang dimodifikasi dampak (misalnya, kopolimer PP) dapat menyamai daya tahan PC untuk penggunaan yang kasar.
PC menjadi rapuh akibat paparan sinar UV yang berkepanjangan (umum terjadi di iklim gurun).
6）Ramah Lingkungan & Dapat Didaur Ulang
PP:100% dapat didaur ulang dan tidak mengeluarkan asap beracun saat dibakar—sejalan dengan meningkatnya tuntutan keberlanjutan di Timur Tengah.
komputer:Daur ulang itu rumit, dan pembakaran melepaskan senyawa berbahaya.
2.Proses apa yang digunakan untuk memproduksi cangkang plastik? Pencetakan injeksi atau pengecatan permukaan setelah pencetakan injeksi?
Jawaban kami:Disarankan untuk langsung menyuntikkan permukaan cangkang plastik dengan tekstur kulit, dan pengecatan akan meningkatkan proses produksi dan biaya.
3.Produk harus memenuhi persyaratan keselamatan setempat. Berapa ukuran kabelnya?
Jawaban kami:Sesuai dengan skenario aplikasi spesifik, kami menyediakan empat spesifikasi diameter kabel untuk dipilih:
-3×0,75mm²: Cocok untuk lingkungan rumah tangga biasa, daya beban maksimum bisa mencapai 2200W
-3×1.0mm²: Konfigurasi yang direkomendasikan untuk kantor komersial, mendukung keluaran daya berkelanjutan sebesar 2500W
-3×1.25mm²: Cocok untuk peralatan industri kecil, daya dukung hingga 3250W
-3×1.5mm²: Konfigurasi tingkat profesional, dapat mengatasi persyaratan beban tinggi 4000W
Setiap spesifikasi menggunakan inti tembaga dengan kemurnian tinggi dan kulit insulasi ganda untuk memastikan pengoperasian pada suhu rendah bahkan saat bekerja pada arus tinggi.
4.Mengenai kompatibilitas steker: Ada beberapa standar steker di pasar Timur Tengah. Apakah colokan universal Anda benar-benar cocok dengan semua steker umum?
Jawaban kami:Soket universal kami mendukung berbagai jenis steker seperti standar Inggris, India, Eropa, Amerika, dan Australia. Soket ini telah diuji secara ketat untuk memastikan kontak yang stabil. Kami menyarankan pelanggan untuk memilih steker Inggris (BS 1363) sebagai standar, karena UEA, Arab Saudi, dan pasar utama lainnya telah mengadopsi standar ini.
5.Tentang pengisian daya USB: Apakah port Tipe-C mendukung pengisian daya cepat PD? Berapa daya keluaran port USB A?
Jawaban kami:Port Tipe-C mendukung protokol pengisian cepat PD dengan output maksimum 20W (5V/3A, 9V/2,22A, 12V/1,67A). Port USB A mendukung pengisian cepat QC3.0 18W (5V/3A, 9V/2A, 12V/1,5A). Ketika dua port atau lebih digunakan secara bersamaan, total outputnya adalah 5V/3A.
6.Tentang proteksi kelebihan beban: apa mekanisme pemicunya? Bisakah proteksi ini dipulihkan secara otomatis setelah listrik padam?
Jawaban kami:Pemutus sirkuit 16A yang dapat dipulihkan diadopsi, yang akan secara otomatis memutus daya saat kelebihan beban dan mengatur ulang secara manual setelah pendinginan (tekan sakelar untuk memulihkan). Disarankan bagi pelanggan untuk memilih saluran listrik berukuran 3×1,5mm² di gudang atau lingkungan berdaya tinggi untuk memastikan keamanan.
7.Tentang kemasan: Bisakah Anda menyediakan kemasan bilingual dalam bahasa Arab dan Inggris? Bisakah Anda menyesuaikan warna kemasan?
Jawaban kami:Kami menyediakan kemasan bilingual dalam bahasa Arab dan Inggris, yang sesuai dengan peraturan pasar Timur Tengah. Warna kemasan dapat disesuaikan (seperti hitam untuk bisnis, putih gading, abu-abu industri), dan kemasan sekali pakai dapat ditambahkan LOGO perusahaan. Untuk detail lebih lanjut tentang desain pola isi, silakan hubungi desainer kemasan kami.
II. Proposal dan rencana optimasi kami
Kami mengusulkan bahwa:
1. Optimalkan tata letak pengisian daya USB (hindari pelindung peralatan):
-Pindahkan modul USB ke sisi depan soket ekstensi untuk menghindari gangguan dalam penggunaan USB saat colokan besar memenuhi ruang.
-Umpan balik pelanggan: Setujui penyesuaian dan minta port Tipe-C tetap mendukung pengisian cepat.
2. Optimalisasi kemasan (meningkatkan daya tarik di rak):
-Mengadopsi desain jendela transparan, sehingga konsumen dapat langsung melihat tampilan produk.
-Permintaan pelanggan: Tambahkan logo multi-skenario “untuk rumah/kantor/gudang”.
3. Sertifikasi dan kepatuhan (memastikan akses pasar):
-Produk harus disertifikasi oleh standar GCC dan standar ESMA.
-Konfirmasi pelanggan: Pengujian laboratorium lokal telah diatur dan sertifikasi diharapkan selesai dalam waktu 2 minggu.
III. Kesimpulan akhir dan rencana aksi
Mengadopsi keputusan berikut:
1. Konfirmasi spesifikasi produk:
-6 jack universal + 2USB A + 2Tipe-C (pengisian cepat PD) + perlindungan kelebihan beban + indikator daya.
-Kabel daya berukuran 3×1,0mm² secara default (kantor/rumah), dan 3×1,5mm² dapat dipilih di gudang.
-Stekernya berstandar Inggris (BS 1363) dan standar pencetakan opsional (IS 1293).
2. Rencana pengemasan:
-Kemasan dwibahasa Arab + Inggris, desain jendela transparan.
-Pemilihan warna: 50% hitam bisnis (kantor), 30% putih gading (rumah) dan 20% abu-abu industri (gudang) untuk batch pesanan pertama.
3. Sertifikasi dan pengujian:
-Kami menyediakan dukungan sertifikasi ESMA dan pelanggan bertanggung jawab atas audit akses pasar lokal.
4. Waktu pengiriman:
-Batch sampel pertama akan dikirimkan ke pelanggan untuk pengujian sebelum 30 Agustus.
-Pesanan produksi massal dimulai pada tanggal 15 September, dan pengiriman akan selesai sebelum tanggal 10 Oktober.
5. Tindak lanjut:
-Pelanggan akan mengonfirmasi rincian pesanan akhir setelah uji sampel.
-Kami menyediakan garansi 1 tahun, dan pelanggan bertanggung jawab atas dukungan purna jual lokal.
Ⅳ. Kata penutup
Pertemuan ini mengklarifikasi kebutuhan inti pelanggan dan mengajukan rencana optimalisasi sesuai dengan kekhasan pasar Timur Tengah. Pelanggan menyatakan kepuasannya terhadap dukungan teknis dan kemampuan kustomisasi kami, dan kedua belah pihak mencapai kesepakatan mengenai spesifikasi produk, desain kemasan, persyaratan sertifikasi, dan rencana pengiriman.
Langkah selanjutnya:
-Tim kami akan menyediakan gambar desain 3D untuk dikonfirmasi pelanggan sebelum 25 Juli.
-Pelanggan harus memberikan umpan balik mengenai hasil pengujian dalam waktu 5 hari kerja setelah menerima sampel.
-Kedua belah pihak terus memperbarui kemajuan mingguan untuk memastikan penyelesaian proyek tepat waktu.
Perekam: Wendy (penjual)
Auditor: Aigo (manajer proyek)
Catatan: Catatan rapat ini akan menjadi dasar pelaksanaan proyek. Setiap penyesuaian harus dikonfirmasi secara tertulis oleh kedua belah pihak.
Waktu posting: 21-Agu-2025
